Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Via linket i e-mailen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på https://www.postnord.dk/ kan du nemt følge din pakke og se, hvornår den bliver leveret.

Godt nyt: hos os er forsendelsen altid helt gratis. Uanset ordrestørrelse eller antal varer betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Vi behandler din ordre inden for 1–2 hverdage. Efter afsendelse er den forventede leveringstid normalt 5–10 hverdage. Vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt, så du snart kan glæde dig over dine nye modeitems.

I travle perioder kan leveringen tage lidt længere tid. Hvis din ordre endnu ikke er ankommet efter den forventede leveringstid, er du velkommen til at kontakte os, så undersøger vi det straks for dig.

På nuværende tidspunkt leverer vi kun inden for Danmark. Vi arbejder på at udvide vores forsendelse til flere lande i fremtiden.

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i bunden (footer) af vores hjemmeside. Ønsker du at anmelde en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem hele returprocessen.

Du kan ombytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at igangsætte processen kan du kontakte os via e-mail på support@versonn.com.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt under checkout-processen. Rabatten bliver automatisk fratrukket det samlede beløb.

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.

Se venligst vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rette størrelse til din kropstype. Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os for rådgivning.

Nej, vi er udelukkende en online webshop. Dette gør det muligt for os at holde omkostningerne nede og tilbyde konkurrencedygtige priser.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder udelukkende kreditkort (VISA, Maestro, American Express, Mastercard) samt Apple Pay. De tilgængelige betalingsmuligheder vises under checkout.

Ja, vi tilbyder gavekort. Send venligst en e-mail til: support@versonn.com

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.